Stand: 14. September 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über digitale Kurse, Kurszugänge, Lernunterlagen und damit verbundene Leistungen, die über den Haircoach-Onlineshop abgeschlossen werden.
Vertragspartner ist:
Reinhard Schuller
Mozartstraße 28, 4020 Linz, Österreich
Telefon:
E-Mail:
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Kurse im Onlineshop ist noch kein verbindliches Angebot. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Leistung ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung oder mit Freischaltung des Kurszugangs zustande.
Vor dem Absenden der Bestellung können Eingabefehler über die im Bestellvorgang vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten berichtigt werden. Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext und die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert und dem Kunden mit der Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die beim jeweiligen Angebot angezeigten Preise. Die Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Verfügbare Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt.
Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag auf das in der Bestellbestätigung genannte Konto zu überweisen. Der Kurszugang wird grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang freigeschaltet. Bei Rückbuchung, Zahlungsverzug oder berechtigtem Verdacht auf Missbrauch kann der Zugang bis zur Klärung vorübergehend gesperrt werden.
4. Kurszugang und Laufzeit
Umfang, Inhalt und Dauer des Zugangs ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und der Bestellbestätigung. Die Laufzeit beginnt mit der tatsächlichen Freischaltung, sofern beim Angebot nichts anderes angegeben ist. Das konkrete Ablaufdatum wird im Kundenkonto angezeigt.
Nach Ablauf endet die Zugangsberechtigung automatisch. Eine automatische kostenpflichtige Verlängerung erfolgt nur, wenn dies beim Kauf ausdrücklich als Abonnement vereinbart wurde. Andernfalls kann der Zugang durch eine neue Bestellung für die dabei angebotene Dauer verlängert werden.
5. Kundenkonto und persönliche Nutzung
Der Kurszugang ist an das bei der Bestellung verwendete Kundenkonto gebunden und ausschließlich für den jeweiligen berechtigten Nutzer bestimmt. Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben und Inhalte nicht gemeinschaftlich über ein einzelnes Konto genutzt werden, sofern nicht ausdrücklich ein Team- oder Mehrbenutzerzugang erworben wurde.
Der Kunde hat Zugangsdaten geheim zu halten und uns einen vermuteten Missbrauch unverzüglich mitzuteilen. Eine Sperre erfolgt nur, soweit sie zum Schutz des Kontos, der Inhalte oder anderer Nutzer erforderlich ist.
6. Technische Bereitstellung
Die Bestellung und Kontoverwaltung erfolgen über WordPress und WooCommerce; die geschützten Lerninhalte werden über LearnHouse bereitgestellt. Für die Nutzung sind ein aktueller Webbrowser, eine ausreichend schnelle Internetverbindung sowie bei Audio- und Videoinhalten ein geeignetes Wiedergabegerät erforderlich.
Vorübergehende Einschränkungen aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen oder nicht von uns beherrschbarer technischer Störungen sind möglich. Planbare, länger dauernde Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.
7. Leistungsumfang und Lernerfolg
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung. Kursinhalte können Videos, Texte, PDF-Unterlagen, Aufgaben, Tests und KI-gestützte Lernhilfen umfassen. Ein bestimmter wirtschaftlicher, beruflicher oder persönlicher Erfolg wird nicht geschuldet, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes zugesagt wurde.
Automatisch erzeugte Antworten des KI Haircoach dienen der Lernunterstützung. Sie können Fehler enthalten und ersetzen keine individuelle medizinische, rechtliche oder sicherheitsrelevante Beratung.
8. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle Kursvideos, Texte, Grafiken, Arbeitsunterlagen und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält für die vereinbarte Zugangsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen beziehungsweise vertraglich vereinbarten betrieblichen Nutzung.
Insbesondere unzulässig sind die Weitergabe von Dateien oder Zugangsdaten, öffentliche Vorführungen, Vervielfältigung, Verkauf, Vermietung, Veröffentlichung sowie das Aufzeichnen oder systematische Auslesen von Kursinhalten, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt oder ausdrücklich genehmigt ist.
9. Rücktrittsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein vierzehntägiges Rücktrittsrecht. Einzelheiten, Bedingungen und das gesetzliche Musterformular finden sich in unserer Rücktritts- und Widerrufsbelehrung.
Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass die Bereitstellung bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnt, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den vorzeitigen Leistungsbeginn. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Rücktrittsrecht nach Beginn der Bereitstellung entfallen, wenn sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Bei digitalen Dienstleistungen erlischt es grundsätzlich erst nach vollständiger Leistungserbringung, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Ein gesetzlich bestehendes Rücktrittsrecht wird durch diese AGB nicht eingeschränkt.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere das Verbrauchergewährleistungsgesetz, soweit dieses anwendbar ist. Bei einem Mangel bitten wir um eine möglichst genaue Beschreibung, damit wir den Fehler prüfen und beheben können.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Personenschäden. Gegenüber Verbrauchern gelten im Übrigen die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit – ausgenommen Personenschäden – ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Für Störungen, die ausschließlich auf der technischen Ausstattung, Internetverbindung oder sonstigen Sphäre des Kunden beruhen, haften wir nicht. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu WooCommerce, LearnHouse, eingebetteten Videos und dem KI Haircoach enthält unsere Datenschutzerklärung.
13. Beschwerden und Kontakt
Fragen oder Beschwerden können über unser Kontaktformular sowie über die im Impressum genannten Kontaktmöglichkeiten übermittelt werden.
14. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzbestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden. Für Gerichtsstände gelten die gesetzlichen Bestimmungen.